Descrizione
Si informa la cittadinanza che, al fine di favorire una migliore fruizione del servizio, l'accesso allo sportello per l'emissione della Carta di Identità Elettronica (C.I.E.) è regolato esclusivamente attraverso un sistema di prenotazione multicanale. Non è prevista l'erogazione del servizio in assenza di una prenotazione.
Ogni cittadino può prenotare un appuntamento, scegliendo la data e l’orario disponibili, tramite una delle seguenti modalità:
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Online, 24 ore su 24, attraverso la Piattaforma web di prenotazione CIE
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Telefonicamente, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 12:00, al numero dedicato 0825.523024
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In presenza, nei giorni di lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 12:00, presso la sede di Piano, in Piazza Michele Pironti n. 2
(Si precisa che la prenotazione in presenza consente soltanto di fissare un appuntamento e non l’erogazione contestuale del servizio).
Per effettuare la prenotazione sarà necessario indicare:
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Nome e Cognome
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Codice Fiscale
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Numero di telefono
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E-mail (obbligatoria solo in caso di prenotazione online)
- Motivo della richiesta: primo rilascio / rinnovo a scadenza naturale, o duplicato in seguito a furto, smarrimento o deterioramento
I dati saranno trattati esclusivamente per finalità connesse al servizio di prenotazione, in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Non è possibile prenotare un singolo appuntamento per più emissioni di carta di identità. Ogni appuntamento è per l'emissione di un singolo documento. Nel caso in cui si debba procedere per più persone, è necessario prenotare due o più appuntamenti (anche consecutivi).
PAGAMENTO
Il pagamento dei diritti per l'emissione della C.I.E. può essere effettuato:
- in anticipo attraverso il Servizio online di pagamento PagoPA
- in anticipo mediante l'emissione del bollettino PagoPA presso lo sportello URP, dalle ore 9:00 alle ore 12:00, sito alla sede di Piano, in Piazza Michele Pironti n. 2, con pagamento da poter effettuare tramite Uffici Postali, Banche, Tabaccherie, Ricevitorie e altri esercizi commerciali che offrono tale servizio
- direttamente presso lo sportello esclusivamente mediante bancomat o carta di credito.
L'importo di tali diritti è:
- in caso di primo rilascio o rinnovo alla scadenza naturale: € 22,50
- in caso di duplicato in seguito a furto, smarrimento o deterioramento: € 28,00
COSA PORTARE
Allo sportello occorre portare con se: una foto tessera a colori recente, la tessera sanitaria e il documento d'identità eventualmente scaduto e/o deteriorato. Nel caso di furto o smarrimento è necessario portare con se la denuncia di smarrimento effettuata presso le autorità di Pubblica Sicurezza.
N.B.: tali documenti non devono essere allegati alla prenotazione in quanto vanno acquisiti necessariamente in sede di rilascio.
MINORENNI
Al momento del rilascio è sempre necessaria la presenza del minore che, a partire dai 12 anni, firma il documento e deposita le impronte digitali. L'assenso all'espatrio deve essere reso da entrambi i genitori in presenza, ovvero mediante delega di uno dei due non presente.
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Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026, 08:46