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Informazioni importanti per il servizio di rilascio della Carta di Identità Elettronica (C.I.E.)

Servizio di rilascio CIE

Data :

26 agosto 2026

Categorie:
Avviso
Comune
Informazioni importanti per il servizio di rilascio della Carta di Identità Elettronica (C.I.E.)
Municipium

Descrizione

Si informa la cittadinanza che, al fine di favorire una migliore fruizione del servizio, l'accesso allo sportello per l'emissione della Carta di Identità Elettronica (C.I.E.) è regolato esclusivamente attraverso un sistema di prenotazione multicanale. Non è prevista l'erogazione del servizio in assenza di una prenotazione.

Ogni cittadino può prenotare un appuntamento, scegliendo la data e l’orario disponibili, tramite una delle seguenti modalità:

  • Online, 24 ore su 24, attraverso la Piattaforma web di prenotazione CIE

  • Telefonicamente, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 12:00, al numero dedicato 0825.523024

  • In presenza, nei giorni di lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 12:00, presso la sede di Piano, in Piazza Michele Pironti n. 2
    (Si precisa che la prenotazione in presenza consente soltanto di fissare un appuntamento e non l’erogazione contestuale del servizio).

Per effettuare la prenotazione sarà necessario indicare:

  • Nome e Cognome

  • Codice Fiscale

  • Numero di telefono

  • E-mail (obbligatoria solo in caso di prenotazione online)

  • Motivo della richiesta: primo rilascio / rinnovo a scadenza naturale, o duplicato in seguito a furto, smarrimento o deterioramento

I dati saranno trattati esclusivamente per finalità connesse al servizio di prenotazione, in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Non è possibile prenotare un singolo appuntamento per più emissioni di carta di identità. Ogni appuntamento è per l'emissione di un singolo documento. Nel caso in cui si debba procedere per più persone, è necessario prenotare due o più appuntamenti (anche consecutivi).

 

PAGAMENTO

Il pagamento dei diritti per l'emissione della C.I.E. può essere effettuato:

  1. in anticipo attraverso il Servizio online di pagamento PagoPA
  2. in anticipo mediante l'emissione del bollettino PagoPA presso lo sportello URP, dalle ore 9:00 alle ore 12:00, sito alla sede di Piano, in Piazza Michele Pironti n. 2, con pagamento da poter effettuare tramite Uffici Postali, Banche, Tabaccherie, Ricevitorie e altri esercizi commerciali che offrono tale servizio
  3. direttamente presso lo sportello esclusivamente mediante bancomat o carta di credito.

L'importo di tali diritti è:

  1. in caso di primo rilascio o rinnovo alla scadenza naturale: € 22,50
  2. in caso di duplicato in seguito a furto, smarrimento o deterioramento: € 28,00

 

COSA PORTARE

Allo sportello occorre portare con se: una foto tessera a colori recente, la tessera sanitaria e il documento d'identità eventualmente scaduto e/o deteriorato. Nel caso di furto o smarrimento è necessario portare con se la denuncia di smarrimento effettuata presso le autorità di Pubblica Sicurezza.

N.B.: tali documenti non devono essere allegati alla prenotazione in quanto vanno acquisiti necessariamente in sede di rilascio.

 

MINORENNI

Al momento del rilascio è sempre necessaria la presenza del minore che, a partire dai 12 anni, firma il documento e deposita le impronte digitali. L'assenso all'espatrio deve essere reso da entrambi i genitori in presenza, ovvero mediante delega di uno dei due non presente.

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026, 08:46

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